Preguntas frecuentes sobre nuestros Viajes de Fin de Curso

Tratamos este aspecto con la mayor delicadeza y discreción que nos caracteriza. Puedes hablar directamente con nosotros con total libertad y exponernos tu caso. El equipo de Monitores abordará la situación con total profesionalidad y con la confidencialidad que se merece.

Se suben fotos de los alumnos en un área privada en la web de Colectivo Tándem. Cada centro tiene su usuario y contraseña específica.

Mediante autorización debidamente firmada, los padres autorizan o no que sus hijos salgan en las fotografías que se tomen o en los vídeos que se graben.

Los Monitores guardan y custodian el dinero que llevan los alumnos. Lo llamamos “banco”. Es de carácter voluntario entregárselo a los Monitores, y es decisión personal de cada alumno o de cada familia.

Se aconseja adjuntar a la ficha médica que Colectivo Tándem proporciona a los padres el informe médico del alumno que lo precise. Cuanta más información dispongamos de cada alumno que los requiera, mejor.

No es necesario llevarla marcada, salvo que el criterio de los padres sea el contrario.

En reunión informativa, a los alumnos se les explica los aspectos formales del viaje y las normas básicas que rigen la actividad. Las cosas que van a poder hacer y disfrutar durante su estancia, así como también aquellos aspectos que rigurosamente no están permitidos. No son otros que normas básicas de convivencia, de educación y de respeto hacia los demás. Hablamos de la prohibición expresa de fumar, de consumir alcohol o de cualquier otra sustancia prohibida por la ley. Nos referimos a aspectos tales como: violencia, ya sea física o ya sea verbal hacia los componentes del grupo u otras personas, salto por las terrazas de/en los hoteles, realizar cruces por calles o carreteras de manera inadecuada, etc.

Salvo excepciones acordadas previamente con el cliente, el autocar llega a la puerta del centro (como en el día de la salida), y lo hacemos siempre por la tarde e incluso por la tarde-noche. Comemos en el destino y después de comer iniciamos el regreso a casa.

El material que se emplea para las distintas actividades de multiaventura está disponible en cada destino y para cada actividad. El alumno no ha de llevar y menos comprar material.

Los Monitores se hacen cargo de ellas y de su correcta administración. Las recogen cuando se llega al destino, comenzando a partir de ese momento la posología indicada en las fichas médicas de cada alumno.

Atendiendo al ratio establecido, cada Monitor tendrá asignado un grupo de alumnos con los que trabajará durante el viaje. El Monitor que se asigna para cada grupo es fijo, de manera que no hay rotación de Monitores y el mismo responsable para toda la estancia (como si de un “tutor” se tratara).

Desaconsejamos llevar objetos de cierto valor, fundamentalmente por la pérdida de los mismos. Los Monitores no se hacen responsables de la pérdida de los objetos de valor de los alumnos.